Grąžinimo taisyklės

1. Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

2. Kaip pateikti grąžinimą

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Klientas turi informuoti Pardavėją elektroniniu paštu: dkairaitis@gmail.com.

Pranešime rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį bei informaciją apie pageidaujamą grąžinimą.

3. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti tinkamai apsaugota transportavimo metu.

Klientas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį naudojant ją kitaip nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

4. Prekės grąžinimo išlaidos

Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, nebent prekė buvo brokuota arba neatitiko užsakymo.

5. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą iki prekės gavimo arba prekės išsiuntimo įrodymo pateikimo.

6. Reklamacijos

Jei produktas yra pažeistas, brokuotas ar neatitinka užsakymo, Klientas gali pateikti reklamaciją elektroniniu paštu: dkairaitis@gmail.com.

Reklamacijoje rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį, problemos aprašymą bei, jei įmanoma, pridėti produkto ir pakuotės nuotraukas.

Pardavėjas išnagrinėja reklamaciją be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jos gavimo dienos.

Atsakymas pateikiamas elektroniniu paštu tuo adresu, iš kurio buvo atsiųsta reklamacija, nebent Klientas nurodo kitą kontaktavimo būdą.

7. Individualiai gaminami produktai

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma pagal individualų Kliento užsakymą pagamintoms prekėms arba individualiai pritaikytoms reprodukcijoms, įskaitant nestandartinius dydžius ar personalizuotus darbus.

8. Pardavėjo duomenys

MB Kairaitis
Įmonės kodas: 305985430
PVM mokėtojo kodas: LT100015585510

Įmonės registracijos adresas:
Vytauto g. 36-28, LT-21112 Trakai, Lietuva

Studija / veiklos adresas:
Vytauto g. 36-8, LT-21112 Trakai, Lietuva

Registras: Lietuvos juridinių asmenų registras

El. paštas: dkairaitis@gmail.com